1995 Decor cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật và tiêu chuẩn an toàn dữ liệu trong thương mại điện tử. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu.
1. Thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
Thông tin đơn hàng, lịch sử giao dịch.
Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị (phục vụ bảo mật và tối ưu trải nghiệm).
Dữ liệu thanh toán (không lưu thông tin thẻ, chỉ nhận qua cổng thanh toán an toàn).
2. Mục đích sử dụng
Xử lý và giao đơn hàng.
Liên hệ xác nhận đơn, hỗ trợ khách hàng.
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý).
Nâng cao chất lượng dịch vụ, phòng chống gian lận.
3. Phạm vi chia sẻ thông tin
1995 Decor không bán hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
Đối tác vận chuyển để giao hàng.
Đơn vị thanh toán để xử lý giao dịch.
Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ trong hệ thống của 1995 Decor cho đến khi:
Khách hàng yêu cầu xóa, hoặc
Dữ liệu không còn phục vụ mục đích kinh doanh.
5. Bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng:
Mã hóa dữ liệu và SSL/HTTPS.
Giới hạn truy cập nội bộ.
Sao lưu hệ thống và biện pháp chống truy cập trái phép.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Khiếu nại nếu thông tin bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích.
Liên hệ yêu cầu tại email hoặc số điện thoại hỗ trợ hiển thị trên website.
7. Thay đổi chính sách
1995 Decor có thể cập nhật chính sách. Mọi thay đổi đều được đăng công khai trên website.